سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك ويحرص على حماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية في ظل ظروف محددة، بالإضافة إلى الإجراءات التي نتبعها لضمان الحفاظ على خصوصيتك. كما تحدد الخيارات المتاحة لك بشأن جمع واستخدام وكشف بياناتك الشخصية. بمجرد زيارتك للموقع أو التفاعل معه، فإنك توافق على البنود الموضحة في هذه السياسة.

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية، وتُستخدم معلوماتك وفقًا للضوابط المحددة في هذه السياسة. يتم جمع البيانات فقط عند الحاجة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتك معنا. كما نقوم بالاحتفاظ ببياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها، واستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية، وستظل هويتك مجهولة ما لم تسجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:
عند تسجيل طلب شراء من موقعنا، قد نحتاج إلى جمع معلومات مثل:

الاسم والجنس وتاريخ الميلاد.
البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إن وجد).
رقم الهاتف وتفاصيل الدفع وبطاقات الدفع.

تُستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات المطلوبة، مثل إدارة حسابك، التحقق من المعاملات المالية، وتحسين تجربة الموقع. يتم الاحتفاظ بسرية بياناتك، ولا يتم الكشف عنها إلا في الحالات الضرورية، كإتمام عملية الشراء أو تقديم خدمات تسليم.

يمكنك تعديل تفاصيل حسابك أو طلباتك عبر تسجيل الدخول إلى حسابك. تقع مسؤولية حماية كلمة المرور وبيانات الحساب على عاتقك، ولن نتحمل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به نتيجة إهمالك.

2- استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية:
قد نستخدم بياناتك لأغراض مثل:

استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق.
تقديم عروض وخدمات إضافية مرتبطة بالموقع.
تحسين تصميمات الموقع وتجربة المستخدم.

يمكنك اختيار عدم تلقي أي مراسلات ترويجية من خلال خاصية إلغاء الاشتراك الموجودة في الرسائل الإلكترونية.

3- ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
ملفات تعريف الارتباط هي أدوات تُستخدم لتحسين تجربتك على الموقع. تساعدنا على التعرف عليك كمستخدم عند زيارة الموقع مجددًا، وتوفير وظائف مثل إدارة سلة التسوق. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على استخدامك لبعض وظائف الموقع.

4- الأمان:
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان لحماية بياناتك، بما في ذلك:

أنظمة جدران الحماية.
تقنيات تشفير البيانات مثل SSL عند جمع تفاصيل الدفع.

رغم جهودنا، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100%. لذا، يُنصح بعدم مشاركة بيانات حساسة عبر الإنترنت دون استخدام قنوات آمنة.

5- حقوقك:
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك، وتصحيح أي أخطاء بها مجانًا. يحق لك أيضًا طلب وقف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت.

نلتزم بضمان خصوصيتك وحماية بياناتك بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.